本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 張利娜 4月8日中午二樓是一家滿月宴，客人來的很早，11點左右客人陸陸續(xù)續(xù)的來。我下樓拿東西看到一波客人陸續(xù)來到，正準(zhǔn)備上樓遇到一位年紀(jì)比較大的老奶奶， 上樓梯時老人一手扶著欄桿一手伸到邊上準(zhǔn)備讓人攙扶 ， 家人在旁邊說話， 沒有注意到老人準(zhǔn)備上樓了
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 張利娜 4月2日晚我正在樓梯口站位，走上來一位漂亮美女提著兩個大包。我快步走上去接過兩個手提包，但美女還是很難受的樣子，我問：“美女怎么啦？”那位美女說：“高跟鞋穿的腳疼死了？我都不敢快步走，腳實在是太疼?！蔽曳怕_步幫美女提東西到成都廳，成都廳是我
本期感動服務(wù)案例人物 洛陽餐旅集團宴天下幸福禮堂 ---- 程小陽 4月3日中午夢幻廳是一場婚宴，開完早會我們各司其職。在擺酒水的時候，我見一位五歲多的小女孩撓著自己的頭發(fā)，看似有些凌亂，在跟她的爸爸耍小脾氣。我連忙上前問小朋友怎么了。孩子的爸爸說：孩子臭美了！早上孩子的媽媽上早班走的早，沒
4月2日，洛陽餐旅第三十二屆菜品品鑒會在旗下全聚德大酒店舉行。為提高大會的***性，更好地指導(dǎo)選手，促進水平提升，本次菜品品鑒會特邀中國注冊烹飪大師、洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會名廚***委員會主席牛恒林先生，中國烹任大師、洛陽市餐飲與飯店行業(yè)協(xié)會名廚***委員會常務(wù)副主席王強先生出席品鑒會并擔(dān)任評委，公司總經(jīng)
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 李 柯 3月28日中午二樓不忙，一樓大廳有大型婚宴，所以我到一樓大廳B區(qū)幫忙。在舉行婚禮的過程中，現(xiàn)場人很多又非常混亂我在幫忙時，看到有幾個小朋友在互相追逐、玩鬧。我走過去對小朋友們說：玩的時候要注意點安全哦！不要磕到或者碰到了喲！小朋友們一個個都點
PS:紅色“訂”字即已預(yù)訂日期，黑色數(shù)字為可預(yù)訂日期 全聚德大酒店 預(yù)訂電話：0379-65221888 宴天下·幸福禮堂 預(yù)訂電話：0379-60666520 宴天下新區(qū)店 預(yù)訂電話：0
本期感動服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ---- 王園園 3月27日今天晚上我在103房間服務(wù)。客人是外地的貴賓，我就給客人推薦了店里的招牌菜紅燒黃河大鯉魚、牡丹燕菜、本地特色洛寧酸牛肉等，在上熱菜的過程中，我細細的給顧客介紹了牡丹燕菜的由來、大鯉魚的寓意?？腿寺牭媒蚪蛴形秲?，其中一位客人說明天想自
