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感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿(mǎn)意 我們安心

感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿(mǎn)意 我們安心

【 2019第260 期//總第716 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 12月9日中午1點(diǎn)左右,我在前門(mén)值班,從地庫(kù)走上來(lái)一位客人,向我問(wèn)道有沒(méi)有代駕,我說(shuō)上午一般很少有代駕,我可以幫您聯(lián)系聯(lián)系吧! 說(shuō)完我掏出手機(jī)拔通了代駕公司的

詳細(xì) 2019-12-16
感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿(mǎn)意 我們安心

感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人滿(mǎn)意 我們安心

【 2019第260 期//總第716 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 全聚德大酒店 —— 羅正斌 12月9日中午1點(diǎn)左右,我在前門(mén)值班,從地庫(kù)走上來(lái)一位客人,向我問(wèn)道有沒(méi)有代駕,我說(shuō)上午一般很少有代駕,我可以幫您聯(lián)系聯(lián)系吧! 說(shuō)完我掏出手機(jī)拔通了代駕公司的電話,

詳細(xì) 2019-12-16
懂酒的男人,更懂人心

懂酒的男人,更懂人心

男人,舉起酒杯時(shí),舉起的是世界,博大寬廣,萬(wàn)物生發(fā);男人,放下酒杯時(shí),放下的是紅塵,喜怒衷樂(lè),緣起緣滅…… 懂酒的男人,更懂你的心 酒,形似水,性似火, 萃五谷之精華,采日月之靈氣, 恰如長(zhǎng)發(fā)及腰、風(fēng)華正好的你, 得父母之寵愛(ài),享親友之呵護(hù), 外表波瀾不驚、靜若處

詳細(xì) 2019-12-13
感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情周到做服務(wù) 換來(lái)客人的理解

感動(dòng)服務(wù)案例 | 熱情周到做服務(wù) 換來(lái)客人的理解

【 2019第259 期//總第715 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 劉宗民 12月9日中午,車(chē)場(chǎng)來(lái)了一輛旅游大巴,我揮手讓大巴車(chē)停在車(chē)場(chǎng)門(mén)口,游客們下車(chē)完后,司機(jī)問(wèn)我: 車(chē)停到哪里? 附近路邊小車(chē)都停滿(mǎn)了。

詳細(xì) 2019-12-13
【榜樣的力量】閆利暉 | 洛陽(yáng)餐旅就是我的另一個(gè)家

【榜樣的力量】閆利暉 | 洛陽(yáng)餐旅就是我的另一個(gè)家

榜樣的力量 閆利暉給人的感覺(jué),讓人很容易想到一個(gè)詞:如沐春風(fēng)。大家常說(shuō)閆利暉的眼睛會(huì)笑,甚至說(shuō)話聲音也是柔軟的,外表看起來(lái)很干練,內(nèi)心似乎也有一種異常堅(jiān)定的力量。 01 她說(shuō),喜歡一個(gè)職業(yè)可以是一輩子 提起閆利暉,洛陽(yáng)餐旅的家人們并不陌生,她是洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)的副總經(jīng)理,是大家非常喜愛(ài)而尊敬的一位***

詳細(xì) 2019-12-12
【榜樣的力量】閆利暉 | 洛陽(yáng)餐旅就是我的另一個(gè)家

【榜樣的力量】閆利暉 | 洛陽(yáng)餐旅就是我的另一個(gè)家

榜樣的力量 閆利暉給人的感覺(jué),讓人很容易想到一個(gè)詞:如沐春風(fēng)。大家常說(shuō)閆利暉的眼睛會(huì)笑,甚至說(shuō)話聲音也是柔軟的,外表看起來(lái)很干練,內(nèi)心似乎也有一種異常堅(jiān)定的力量。 01 她說(shuō),喜歡一個(gè)職業(yè)可以是一輩子 提起閆利暉,洛陽(yáng)餐旅的家人們并不陌生,她是洛陽(yáng)餐旅實(shí)業(yè)的副總經(jīng)理,是大家非常喜愛(ài)而尊敬

詳細(xì) 2019-12-12
感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人的夸贊 就是***好的鼓勵(lì)

感動(dòng)服務(wù)案例 | 客人的夸贊 就是***好的鼓勵(lì)

【 2019第258 期//總第714 期 】 本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下新區(qū)店 —— 李建麗 12月9日晚上,309房間是散客,七點(diǎn)來(lái)了幾位客人,我把客人帶進(jìn)房間,倒上茶水,詢(xún)問(wèn)客人是否點(diǎn)菜。 客人詢(xún)問(wèn)是否有套餐,我給客人推薦了998元的包桌,客人看過(guò)菜單很滿(mǎn)

詳細(xì) 2019-12-12

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