感動(dòng)服務(wù)案例 | 發(fā)現(xiàn)客人低血糖 及時(shí)救助獲稱贊
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物
水席園旗艦店— 楊延麗
9月3日中午,我在整臺(tái)時(shí),聽(tīng)到外面走廊上有人大聲說(shuō)“哎呀!你咋啦?”“快快扶住他”。我急忙跑外面看咋回事。
我看到幾個(gè)人扶著一名中年男士,男士頭上冒汗站不住。我趕緊搬個(gè)凳子出去,讓客人坐下。他周圍親人七嘴八舌說(shuō)著,有人說(shuō)打電話去醫(yī)院檢查。
他愛(ài)人說(shuō),不用去醫(yī)院,他以前暈過(guò),去醫(yī)院檢查沒(méi)事。就是血糖低點(diǎn),今天又喝了酒。我給客人倒了杯熱水端去,聽(tīng)她這么說(shuō),我說(shuō):“我這有塊糖,請(qǐng)他吃了可以好一些。”我去抽屜拿了塊糖給他,他把糖含在嘴里,靠在凳子上閉眼休息。
過(guò)了一會(huì),我聽(tīng)他說(shuō),好點(diǎn)了,他家親人也放心地說(shuō),那找個(gè)地方躺會(huì)再回家吧?我說(shuō),請(qǐng)來(lái)我這邊房間沙發(fā)上躺會(huì)??腿艘患胰朔鏊M(jìn)來(lái)躺在沙發(fā)上。他在沙發(fā)上安靜地躺了大概十幾分鐘,他家人又問(wèn)他,他說(shuō),好多了,回家再休息。我送客人走的時(shí)候,客人說(shuō):“謝謝你,麻煩你了?!蔽艺f(shuō):“不客氣,應(yīng)該的?!?/p>
以上信息來(lái)源于洛陽(yáng)餐旅集團(tuán)官網(wǎng):m.ab064.com